Faq Launcher2019-11-11T18:28:08-03:00

Bem vindo a nossa página de perguntas e respostas! Aqui você poderá sanar algumas das suas dúvidas!

Estou tendo mensagens de erros no launcher! Oque devo fazer?2020-04-18T18:01:32-03:00

Na maioria dos casos, erros no launcher são causados por malwares e/ou programas que prejudicam o funcionamento do mesmo, como o Bytefence, Iobit Advanced System Care, Segurazo e dentre outros, caso tenha instalado em seu pc algum desses programas, desinstale-os e depois baixe e instale o programa malwarebytes, faça uma varredura com este programa e mova qualquer malware encontrado para quarentena, depois faça a reinstalação do launcher.

Fiquei sem internet e meu launcher não abre no modo OFFLINE, oque devo fazer?2020-01-02T08:40:43-03:00

Para que o modo OFFLINE do launcher funcione corretamente é necessário logar pelo menos uma vez e ter reiniciado o computador pelo menos uma vez também.

Deu uma mensagem de erro depois que baixou o mapa no launcher, oque devo fazer?2019-11-12T00:01:57-03:00

Experimente reiniciar o pc e tente novamente ou faça logoff e tente denovo. Caso não de certo, solicite suporte.

O mapa não aparece para baixar dentro do launcher, oque devo fazer?2019-11-11T10:42:59-03:00

Primeiro certifique-se de estar logando com o email/conta que realizou a compra, caso esteja correto solicite suporte através da pagina de contato para vermos oque se passa com a sua conta.

Quais são os requisitos de funcionamento para o launcher?2020-08-05T19:58:54-03:00

Os requisitos obrigatórios do launcher são:

-Windows 7 ou superior, somente 64 bits;

Meu Launcher não instala, o antivírus diz que é vírus. O que devo fazer?2019-11-11T07:21:27-03:00

Em casos como este você deve procurar no antivírus a opção quarentena/exceções e adicionar os arquivos do launcher a “exceção” para que o mesmo não delete mais os arquivos do launcher. Outra opção é desabilitar temporariamente o antivírus enquanto instala o launcher. Lembrando que avisos como este são falsos positivos, os arquivos do launcher são limpos de Malwares e vírus.

O meu mapa não aparece no jogo. O que devo fazer?2019-11-12T00:02:34-03:00

Para este caso há diversas medidas a serem tomadas:

-Verifique se já baixou o mapa e processou o mesmo pelo launcher;

-Certifique-se de que seu jogo é original STEAM.

-Certifique-se de NÃO estar usando nenhum comando especial( ex: -localdir) para mudar a pasta mod de local através do atalho ou dentro da STEAM;

-Cerifique-se de estar iniciando o Euro Truck Simulator 2 em 64 bits;

-Verifique se o serviço “LauncherEldoradoWorker” está em execução pelo gerente de tarefas do Windows.