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em resposta a: Map Unable To Launch #53182
Hi, is your launcher installed and logged in? and your game is in 64 bits?em resposta a: Erro na instalação do Launcher #52314Olá Sandor, seu e-mail foi respondido.
em resposta a: BUGS NO LAUNCHER #52313Se estiver no windows 7 este problema geralmente está relacionado a falta de atualizações do windows, coloque o windows pra atualizar, caso o windows de erro no update, instale essa correção: https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=51208
Reinicie o pc e coloque o windows para baixar as atualizações pendentes, depois reinicie o pc e execute o instalador do launcher novamente, deverá instalar normalmente.em resposta a: Erro ao estalar #52312Se estiver no windows 7 este problema geralmente está relacionado a falta de atualizações do windows, coloque o windows pra atualizar, caso o windows de erro no update, instale essa correção: https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=51208
Reinicie o pc e coloque o windows para baixar as atualizações pendentes, depois reinicie o pc e execute o instalador do launcher novamente, deverá instalar normalmente.em resposta a: ERRO NA INICIALIZAÇÃO DO LAUNCHER #51743Olá, André, por favor encaminhe um e-mail para nós com o seu problema para podermos checar no servidor oque pode estar ocorrendo.
em resposta a: BUGS NO LAUNCHER #51742Caso estejam com problemas de ao reiniciar o pc o mapa sumir, verifiquem se tem instalado no pc o programa 360 total security ele causa conflitos com o launcher, desinstalem ele e depois baixem o programa malwarebytes, façam uma limpeza com ele, deverá resolver.
em resposta a: Mapa não aparece no laucher para baixar #51741Verifique se o login que está usando pra logar no launcher é o mesmo usado no site onde o pedido consta como liberado, se não aparecer mesmo assim nos encaminhe um e-mail com os dados do seu usuario para checarmos.
em resposta a: NÃO CONSIGO LOGAR NO LAUNCHER #51740Caso tenham logado recentemente em outro computador, desloguem e aguardem 24 horas e loguem no pc novo. Caso tenham formatado o pc só aguardar o prazo e logar novamente.
em resposta a: Erro na instalação do Launcher #51231Se estiver no windows 7 este problema geralmente está relacionado a falta de atualizações do windows, coloque o windows pra atualizar, caso o windows de erro no update, instale essa correção: https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=51208
Reinicie o pc e coloque o windows para baixar as atualizações pendentes, depois reinicie o pc e execute o instalador do launcher novamente, deverá instalar normalmente.em resposta a: Erro no Worker #49647Verifique se o WMI do windows está ok, voce pode verificar apertando a tecla windows +R e digite wmimgmt.msc na tela que abrir clique com o botão direito do mouse sobre “Controle WMI(Local) e vá em propriedades, se der erro é pq o WMI do windows está com problemas e deve ser recuperado, voce pode seguir este tutorial: https://www.virtuallyboring.com/microsoft-wmi-invalid-class-error-0x80041010/ sendo feito isso só reinstalar o launcher que deverá funcionar normalmente.
Olá Donisete, experimente desinstalar o launcher, baixe o programa malwarebytes ou o adwcleaner e faça uma limpeza usando um dos dois, dps reinicie o computador e no site do mapa baixe o launcher novamente e reinstale, deverá resolver.
em resposta a: NÃO CONSIGO LOGAR NO LAUNCHER #49645Edupaes2017 troque sua senha e aguarde 24 horas que deverá conseguir logar novamente.
em resposta a: BUGS NO LAUNCHER #49644Olá Nozis, se o erro for “erro no processamento” de ok e clique novamente em baixar que deverá continuar normalmente.
Olá Nathan, se estiver no windows 7, atualize ele pelo windows update e instale o pacote service pack 1 deverá resolver.
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